Empresas que no tienen cabida en Internet: haberlas, «haylas»

Publicidad

Comunicación para Dummies …

Hace tres semanas os comentaba que no todas las empresas tienen cabida en Internet. Sé que es una afirmación arriesgada porque ya hay quien me lo ha dicho… pero la mantengo! Yo entiendo que “achuchados” por la necesidad de no quedarse obsoleto, todo hijo de vecino quiere estar en la red (puedes ponerte en antecedentes pinchando aquí). Da igual quien seas, qué vendas o qué busques: parece que si no estás en Internet, no existes. Bueno… pues, tampoco es eso!

Es verdad que Internet es un canal muy potente para que los profesionales y las empresas se vendan. Las acciones de marketing, bien planificadas, dirigidas e implementadas, son un éxito asegurado… siempre que tu empresa necesite Internet. Por ahí, algún “purista” se estará rasgando las vestiduras al leerme “¿¿¿Cómo que “si tu empresa necesita Internet”??? ¡¡¡Todas las empresas necesitan Internet!!!”. No estoy de acuerdo. La realidad es que algunas empresa (un pequeño grupo) no necesitan Internet, bien por el tipo de negocio, de público o por los recursos de los que dispone. Y cuando digo que no necesitan Internet me refiero a que no necesitan emprender acciones de marketing on line, no que no cuelgen un pequeño site o reseña a modo de publicidad como quien incluye sus datos en Página Amarillas.

¿Qué empresas no necesitan Internet?

Todos hemos oído eso de “qué hablen bien o mal de mi, pero que hablen”. En Internet eso no vale. Es decir, que o lo que haces en Internet lo haces mínimamente bien y te causa beneficio… o, lo mismo, lo único que consigues es perjudicarte (perdiendo tiempo y dinero, para empezar) y “estarías más guapo quietecito”, que diría mi madre.

Le he estado dando vueltas a ver si podía hacer una especia de listado o esquema dónde detallase qué empresas NO tienen cabida en Internet pero la realidad es que no he podido crear enunciados categóricos al respecto porque, realmente, el que compense o no estar en Internet depende de un conjunto de múltiples-pequeños-detalles que definen de forma individual a cada negocio por lo que generalizar es imposible (o, al menos, yo no me atrevo).

Sí puedo arriesgarme a dar alguna ”pinceladas”, que luego habría que matizar de mil formas, a modo de orientación. Así que ¡venga! ¡vamos! ¡Qué no me llamen cobarde!

Van a encontrar poco (o ningún) beneficio en Internet aquellos pequeños negocios que se nutren del boca a boca y tienen un radio de influencia muy pequeño, por ejemplo, los que funcionan a nivel barrio. Si tienes una mercería de barrio donde compran la vecinas de toda la vida, no necesitas venta on line. Si tu publico objetivo y potencial ya te conoce o te conocerá por el “boca a boca” ¿Por qué invertir en Internet? Tengamos en cuenta que si una inversión no tiene un retorno de inversión (ROI) favorable estaríamos convirtiendo esa inversión en un mero gasto. Mala idea para tiempos de crisis. Seguramente si esa pequeña empresa quiere vender más debe buscar soluciones en canales de marketing y publicidad tradicionales (buzz marketing, publicidad local, etc) antes que en Internet.

Otro caso sería si ese mismo negocio, con un radio de influencia pequeño, tiene un público muy activo en Internet. Obviamente, el “boca a boca” será un foco de publicidad para el negocio pero Internet puede ser un canal para fidelizar a los clientes: puedes enviar información sobre promociones, lanzamientos de productos nuevos, etc. Cerca de mi casa hay una tienda de ropa infantil (una como tantas otras) que informa puntualmente de las rebajas, si hay tal o cual oferta, si ha llegado la línea nueva de temporada, si llevan a cabo alguna actividad… todo el mundo en el barrio la conoce y las abuelas van a menudo a comprar algo a sus nietos porque ven las ofertas en el escaparate; las mamás, habituadas a la tecnología y con poco tiempo para visitar escaparates, recibimos la información on line ya sea por las redes sociales, mails o mensajes de texto al móvil. Estoy segura que el ROI en su caso es muy beneficioso.

Algunas agencias de comunicación (y he pasado por unas cuantas…) con tal de vender son capaz de convencer a una pequeña tienda de barrio sobre las necesidades de una web con su SEO, su SEM, un comunity manager y el “gromenawer”  de turno… cuando la realidad es que su volumen de negocio (tal y como está diseñado en ese momento) no va a aumentar como para que le compense la inversión. Una carnicería normal (sin dotar a este adjetivo de ningún significado peyorativo) que está en un barrio de Sevilla no necesita que la conozca alguien que Bilbao (no hablemos de Londres) porque no es su target (=público objetivo) pues seguramente ese cliente bilbaíno no va a comprar nada a la tienda de Sevilla pues tiene un montón de carnicerías similares a la vuelta de su esquina.

Y cuando hablamos de inversión (y el famoso ROI) no debemos quedarnos en el  “dinero” si no en la inversión de tiempo: una cuestión que, equivocadamente, solemos ignorar. Salvo que contratemos la gestión on line a una empresa externa (cosa que no todas la pymes se pueden permitir), debemos valorar de qué recursos humanos y de tiempo contamos para ello. Las empresas que no cuentan con recursos humanos y tiempo para atender su negocio on line, no debe estar en Internet. De nada vale tener Instagram, Facebook, Twitter y una web si no se actualiza, no se explota o no se atiende. A mi pocas cosas me molestan más que trasladar una consulta a una negocio a través de su página de FB y que nadie “se digne” a contestar. Lo dicho, si lo hacemos, lo hacemos bien… si no, lo mismo se te vuelve en contra y en vez de mejorar tu reputación, la empeoras.

Está claro que aquellos negocios que no tienen cabida en Internet, casi siempre lo que ocurre es que son modelos de negocio obsoletos (den o no de comer) o están en vías de ello. Pero todo tiene solución y, obviamente, si el negocio se adaptase al mercado, podrían incorporarse Internet. Pero eso es otra historia y la mayoría de empresas que contactan conmigo para comenzar su andanza en la red están interesados en el medio pero en ningún caso tienen intención de llevar a cabo un cambio de mayores dimensiones (cosa que a veces sería necesario para que Internet se convirtiese en una herramienta realmente beneficiosa).

En fin… que no todo es blanco o negro: hay una amplia gama de grises. La afirmación de que “si no estás Internet, estas condenado al fracaso” no es cierta… por suerte!!!

Hasta pronto!

Esther Morillas

Colaboradora de Pymecom

Podéis seguirme en facebook y twitter

 

Vuelve, a casa vuelve… por Navidad

Reconócelo, has leído el título cantando… y es que «El almendro» consiguió a fuerza de machacar que todos entonasemos la «dichosa cancioncita» con el pañuelo de papel en mano. Ahora más que nunca, en estos momentos en los que hay tantos familiares buscándose la vida fuera de su ciudad o país, la posibilidad de reencontrarnos con ellos por Navidad se aún más emotivo (y real) ¿Como no emocionarse? Y precisamente de eso se vale la publicidad navideña… principalmente, de «revolver» sentimientos.

No obstante, si se trata de echar la vista atrás, a mi el anuncio que más me gusta es el de las muñecas de Famosa. No sé si mis seguidores de latinoamérica lo verían (no conozco el alcance de esta marca fuera de nuestas fronteras) pero aquí en España, era el anuncio más esperado por muchos niños.

1970

1999

Pero bueno, no me quiero poner nostálgica que me hacer sentir «viejuna», jejeje. Qué todos los años tenemos nuestro anuncio navideño fetiche  y, generalmente, quienes se llevan la «palma» son Freixent y La Loteria del Estado, no solo por ser fijos de estas fechas, sino por el dineral que invierten en él.

La Loteria ha dejado de lado al famoso»calvo» que tan buenos ratos nos hizo pasar (al menos a mi, que me encanta la publicidad) por un anuncio más ñoño pero más propio de la época de crisis que vivimos.

2012

2014

Freixenet, como cada año, ha optado por el tirón mediatico de un famoso y rodearlo del exquisito lujo dorado del cava y las famosas burbujas. Este año ha tocado disfrutar de David Bisbal y María Valverde. Seguramente sea a causa de la novedad pero creo que es de los mejores que he visto últimamente, junto al que hicieron las chicas de la natación sincronizada.

2008

2014

Pero si hay un anuncio que este año me ha tocado «la fibra sensible» es el de Ikea. Puede que sea porque soy madre y me vea totalmente representada. Este año yo voy a pedir a los Reyes Magos, no días de 28 horas, sino capacidad para priorizar más en favor de mi familia.

¿A vosotros os gusta más los anuncios publicitarios de antes o de ahora? ¡Yo no sabría decidirme!

¡Hasta pronto!

Esther Morillas

Colaboradora de Pymecom

Puedes seguirme en facebook y twitter

Una imagen vale más que mil palabras

Nuestro cerebro está más capacitado para retener ideas e imagenes que palabras. Por ello el diseño tiene tanto valor en la comunicación y publicidad. Al final, de lo que se trata es de trasladar un mensaje «X» de forma efectiva y que perdure lo más posible en la memoria.

Y eso hicieron los chicos y chicas de Roast Brief. El Congreso Roast Brief celebró este año su cuarta edición y es uno de los evento publicitarios con más proyección en latinoamérica. En él se puede conocer de primera mano las teorías y experiencias de reputados profesionales a nivel internacional del sector de la comunicación, la publicidad y el marketing. Yo no fuí ¡ya me hubiese gustado! pero por Internet he encontrado retales de lo más interesantes.

Y uno de los que más me han gustado son una serie de infografías que los propios profresionales de la agencia Roast Brief diseñaron a modo de resumen de las ponencias y que se corresponden con aquellas afirmaciones más relevantes.

¿Os gustan tanto como a mi?

Solo un «pero» a mis «compis» mexicanos… la próxima vez, incluid más frases memorables de alguna de las magníficas mujeres que participaron en el congreso… que aquí falta un poquito de «progesterona y estrógenos» 😉 – Por lo demás, ¡chapeau!.

¡Hasta Pronto!

Esther Morillas

Colaboradora de Pymecom

Podéis seguirme en facebook y twitter.

La inspiración divina no sé si existe; la humana, sí.

Soy una buscadora de tesoros en todos los aspectos de mi vida. Suena un poco ñoño, lo sé… pero me gusta pensar en mí como una «Indiana Jones» metropolitana y un poco friki. Soy de las personas a las que le gusta viajar de «mochilera» y deambular por las calles «a mi aire», me gusta probar en mi propia mesa todas recetas que descubro (aunque luego,algunas me «rompan» el estomago), me gusta leer mucho de todo, escuchar embobada y navegar por Internet todo lo que me deja mi día a día… como diría mi padre, soy un poco «aprendiz de todo, y maestra de nada poco» . Creo que investigar, caminar, perderse, equivocarse, sorprenderse (incluso, decepcionarse),… es fundamenta para avanzar!!

Y navegando sin rumbo por Internet (que es como suelo navegar muy a menudo)  me encontré con esto que os ofrezco hoy. Es una infografía muy interesante con los 50 mejores blogs de marketing 2.0. que podéis consultar en su totalidad pinchando aquí. Os llevará un «ratito» largo pero si os interesa  el tema, ¡no os defraudará!  No hay nada como leer a los grandes para aprender y andar en su misma dirección.

Hasta pronto!!!

Esther Morillas

Colaboradora de pymecom

Os recuerdo que podéis seguirme en www.facebook.com/Esther.Morillas.5 y en twitter @emorillaslazaro

Tarjetas Handmade

En mi post de la semana pasada os comenté por encima que lo handmade se está poniendo de moda, pero no solo a nivel doméstico ¡también a nivel empresarial! No es raro encontarnos con empresas que por su tipo de actividad deciden producir una papelería artesana o hand-made.

Algunas de estas empresas «tantean» la producción hand-made en busca de abaratar costes, cosa no demasiado lógica porque por definición algo artesano, y por lo tanto personalizado, requiere más trabajo y manipulación que una producción mécanica y automatizada. Quien busque ahorrar dinero en lo hand-made es porque esté dispuesto a hacer él o ella mismo el trabajo… si lo va a encargar, ha de asumir que la mano de obra hay que pagarla.

Precismente son las pymes muy pequeñas y los autonómos los que cada vez optan por papelería artesana hecha por ellos mismos. Desde pymecom se asesora a muchas empresas a este respecto como forma de abaratar costes y, sobre todo, de dar a nuestras tarjetas esa imagen personalizada, única y de mimo que tan bien trasmite este tipo de papelería.

Una de las formas más habituales de papelería hand-made es el sellar con tinta. Obvimente tendremos que diseñar y comprar un sello de caucho con el que luego podamos sellar todas las hojas, tarjetas o sobres que necesitemos. No implica una gran inversión ni en dinero ni en tiempo, la producción es muy sencilla y el acabado es bastante uniforme.

En la línea de los sellos de tinta, están los sellos en seco y los lacres. Los sellos en seco es el marcado del papel, entre dos planchas rígidas, de forma que se imprime relieve. Lo recomendable es que los sellos en seco, si son manuales, incluyan diseños muy sencillos ya que la definición de los trazos es mucho menos clara (tienden a perderse) que los hendidos mecánicos (hechos por una máquina).

Los sellos en lacre también se pueden personalizar (y crear el diseño que se ajuste a nuestra empresa o actividad). Lo más crítico a la hora de trabajar con estos sellos es el pulso (que debe ser firme para obtener un grabado claro) y dejar secar correctamente el lacre. Además, es más caro pues la cera que se necesita para lacrar se gasta mucho más (y es más cara) que la tinta.

Otra opción muy sencilla para hacer papelería hand-made es dar color a los cantos de las tarjetas; para ello solo hay que hacer un taco de tarjetas, sujetarlas bien con cualquier tipo de fleje y pintar con pincel o spray los cantos.

También es otra buena elección, aunque implica algo más de inversión, añadir a la tarjetas detalles con wasitape o cinta adhesiva decorada, que aporta un toque de color y diseño a una tarjeta sencilla. El texto puede ir sellado, impreso o, si tenemos buen pulso y caligrafía, ir manuscrito por nosotros mismos.

Obviamente, podemos complicar la tarjeta todo lo que queramos siempre siendo conscientes del trabajo que ello supondrá cuando tengamos que trasladar el diseño, no a una única tarjeta, sino a doscientas cincuenta. Se puede troquelar (o perforar) la tarjeta o añadir otros detalles que ayuden a transmitir cuál es la fisolofía de nuestra empresa o a qué nos dedicamos. Por ejemplo, se pueden incluir flores secas si nos dedicamos al paisajismo o la decoración vegetal o cosidos si nos dedicamos al arreglo de ropa.

Al final de lo que se trata es que nos ayudemos de lo hand-made para acercarnos aún más a nuestros clientes, creando tarjetas únicas que además, si fuese posible, den fe de nuestro trabajo. Si somos una empresa de telas ¿Por qué no hacer tarjetas con retales?

… o si somos ilustradores, ¿porqué no dibujar nosotros mismos nuestras tarjetas?

Si vamos a dedicar tanto tiempo a hacer nuestra propias tarjetas, merece la pena emplear un tiempo extra a meditar qué es lo que mejor transmite la filosofia de nuestra empresa y nuestra marca. Y si os sentís un poco perdidos, no dudéis en pedir ayuda. Asesorarnos es la única forma de lograr el mejor resultado que esté a nuestro alcance. ¡Sobra decir, que para eso, quedo a vuestro total disponibilidad ;)!

Ah! Si os interesan el tema de las tarjetas originales, no os olvidéis de releer mi post «Tarjeta de visita ¿en papel o electrónica?»

Hasta pronto!

Esther Morillas

Colaboradora de pymecom

Os recuerdo que podéis seguirme en www.facebook.com/Esther.Morillas.5 y en twitter @emorillaslazaro

Coser y cantar, todo es empezar

Voy a empezar el post de hoy contándoos que tengo las yemas de los deditos rotos de coser. No, no es que me haya puesto a hilvanar sábanas o remendar calcetines, no. He estado cosiendo unos folletos. ¿Coser folletos? Sí, se trata de un trabajo de imagen corporativa al que queríamos dar un aspecto hand-made (o artesano, que es más castizo)  y claro ¡me he inflado a coser lomos de folletos con la presentación de la empresa! Es lo que tiene trabajar sola, que no compartes ni lo bueno ni lo malo (especialmente lo malo, porque para eso nunca hay voluntario). Pero bueno, la verdad es que termina resultando muy gratificante cuando logras el resultado que buscabas… y la parte mala se olvida. Ya lo dice mi padre, lo bueno-bueno, siempre cuesta, y si no cuesta nada, es que no es tan bueno. Ahí queda eso!

La verdad es que últimamente está en auge todo lo artesano o hand-made. No sé si es por haberse popularizado el scrapbooking o porque la crisis obliga en algunos casos. Las técnicas craft (que es la forma «fina» de llamar a la artesanía y que equivale a su traducción al inglés) puede abaratar algunas fases de la producción de artículos en general, y papelería en particular, aunque también es cierto que en otros casos, lo que se ahorra en materias primas se lo gasta uno en mano de obra; no es lo mismo encender una maquina y que te corte e imprima 500 tarjetas que hacer todo a mano. El acabado no es mejor ni peor, todo depende de la imagen que quiera transmitir la empresa. Lo que está claro es que la papelería de empresa hand-made aporta un toque cuidado, personalizado, incluso ecológico que puede ser muy beneficioso para algunas empresa… pero también es verdad que los acabados son menos perfectos o elegantes entre otras cosas porque precisamente de eso se trata: que cada tarjeta, caja, etiqueta o folleto sea un poco distinto a todos los demás.

El tema de la papelería DIY para uso profesional es muy interesante y amplio y prometo que hablaré en profundidad el próximo día pero hoy voy a hablar de la encuadernación. Como os decía, he estado cosiendo lomos de libritos (bueno, en realidad folletos de 12 hojas) porque para este trabajo elegimos usar una encuadernación japonesa. Este tipo de encuadernación no es la única que existe, de hecho las más habituales son:

Encuadernación a caballete. Es el tipo de encuadernación que suelen llevar los periódicos. Las hojas en realidad son pliegos más grandes que se doblan sobre sí mismos y se juntan para formar librillos. Puede ser que no lleven ningún tipo de grapado (por ejemplo, el ABC), que lleven grapas (la mayoría de los periódicos), que estén cosidos (generalmente con puntos pequeños), que lleven fastener o tornillos, o que lleven gomas o cuerdas. Esta forma de encuadernas solo en viable para un número de hojas no muy elevado.

Encuadernación en rústica. Es la que llevan los libros. Cuando el número de hojas es elevado, no es viable grapar o coser las hojas porque no se sujetan o tienden a abrirse aunque pusiéramos tapas duras debido a que no existe un lomo suficientemente sólido. La encuadernación rústica puede ser a la americana o fresada que es cuando los pequeños grupos de hojas se unen sin más y pegan con cola o rústica cosida cuando se usa un cosido para unir las hojas, con la posibilidad de además añadir cola para dar más solidez al encuadernado.

Encuadernación con wiro o canutillo. Es el tipo de encuadernación que solemos hacer para presentar trabajos de clase o documentos internos en las empresas. No obstante, si la cuadernación está bien diseñada puede tener su aplicación totalmente profesional. Se hace con un canutillo o espiral que aúna las hojas que previamente se han perforado. Cuando este canutillo es plástico se llama tal cual pero cuando es metálico se le llama wiro (que se puede pronunciar /guairo/ como en inglés o /güiro/ que es su pronunciación castellanizada). El wiro puede estar a su vez cubierto con una tapa y, en este caso, se le llama wiro canadiense.

 

Encuadernación japonesa. Es la menos habitual porque el manipulado es más complejo y por lo tanto, suele ser más costoso… y es la culpable de haberme borrado parcialmente las huellas digitales. Se trata de una encuadernación cosida con hilo continuo creando un diseño más o menos complejo. El acabado es bastante artesanal como merece algo que se denomine japonés (tan cuidadosos ellos con los detalles). En este tipo de encuadernación la portada (generalmente, más dura que el resto de hojas) está hendida (tiene marcado un pliegue) para facilitar abrir el libro.

Es importante que cada empresa defina qué quiere lograr y que haga un buena inversión (que no implica necesariamente mucho dinero) en su papelería corporativa porque “solo hay una primera oportunidad para causar una buen impacto”. La papelería corporativa hablará de la empresa cuando el comercial no esté delante. ¿Qué queréis que vuestra papelería cuente de vosotros? Pues imprimid dicho mensaje en vuestro logotipos, vuestros folletos, vuestras tarjetas de empresa… Igual de importante que es no escatimar en la papelería, también es muy importante que la empresa asuma su capacidad económica y se ajuste a su presupuesto… pero, eso sí, nunca haciendo chapuzas (que es lo que suele lograrse en un 95% de las veces que se eligen ofertas en la que ofrecen lo mismo que el resto de profesionales pero a un 20% de su precio medio de mercado) ni regateando hasta la extenuación a los profesionales que hacen el trabajo.

Respecto a las chapuzas, es importante que los empresarios y autónomos incorporen a su vocabulario  (y lo tengan muy presente) el término baja temeraria. ¿Qué es baja temeraria? Pues lo que decía antes, obtener algo que vale 100€ a 10€. Obviamente, un buen negociante sabrá buscar la mejor oferta pero esa «oferta perfecta» no debe basarse en el precio sin más, sino en el precio respecto a la calidad de los materiales y el trabajo. Preguntaros porque un precio es mucho más barato que el que os dan el resto de colaboradores ¿será que el resto de los profesionales son unos «piratas»? ¿o será que en esta opción se escatima en «algo»? Porque claro, luego somos muy rápidos a la hora de reclamar… pero no es lo mismo lo que le puedes reclamar a un chuletón en Arzak que a un Bic Mac en Mcdonald (sin desmerezer a la hamburguesa) ¿Os imagináis pedir una hamburguesa en un restaurante fast food y reclamar que la carne no está al punto o si la salsa te resulta pesada? Entonces, quien compra 500 tarjetas corporativas a 25€ ¿Por qué cree que va a  tener cabida una reclamación respecto a la calidad del papel o el acabado de la impresión? No es que no tenga derecho, que lo tiene, sino que quien va a comer unos nuggets al Burguer debe asumir que no va a encontrar en su plato (perdón, bandeja), pollo ecológico de corral y quien compra unas tarjetas a un precio irrisorío, no va a recibir un papel de alta calidad ni una impresión elegante. Nadie da duros a pesetas.

Respecto a regatear, ¿que puedo decir? Supongo que como profesionales, todos tenemos clientes que piden descuentos: los hay que los piden rara vez, los hay que los piden a veces y los hay que los piden siempre. Por principio, yo soy poco amiga a hacer descuentos, porque, al final, dar un descuento es reconocer que el margen comercial que aplico a mi producto está inflado (puesto que tengo margen para reducirlo y, aún así, seguir siendo rentable) pero además es que muchas veces implicar perder beneficio (a veces ya mínimo), arriesgar los procesos o trasladar a mis colaboradores o suministradores la presión para que se “aprieten el cinturón” en una época en la que los cinturones ya están más que ajustados. Es verdad que cuando hablamos de grandes cantidades es más fácil lograr algún tipo de descuento porque mayor volumen de material prima suele reducir los costes… pero a mi me han llegado a pedir descuento para hacer 200 tarjetas de lo más sencillas.  Alguna vez hasta me resulta ofensivo porque ya nadie aprecia (y menos quiere pagar) el trabajo profesional  “¡400€! ¡Pero si eso me lo puede hacer mi hijo en casa con su ordenador!”…. “pues nada señor” me gustaría decirle “vaya a que se lo haga su hijo y no me haga perder el tiempo”…. porque el proceso de pensar y presupuestar también me cuesta y nadie me paga por ello.

Además, clientes del mundo, como profesional puedo decir que  pedir constantemente descuentos ocasiona que cada vez que esa persona o empresa pida un presupuesto, lo reciba «inflado» porque se sabe de sobra que, a continuación, va a pedir «su descuento». Nadie en tonto ¡Y el diablo menos!

Bueno chicos y chicas, pues hasta aquí mi post de hoy: 40% formativo / 60% reivindicativo. Es lo que tienen las bitácoras personales…

Hasta pronto!

Esther Morillas

Colaboradora de pymecom

Os recuerdo que podéis seguirme en www.facebook.com/Esther.Morillas.5 y en twitter @emorillaslazaro

Acciones sostenibles: una forma de ayudar al medioambiente y a nuestro bolsillo

Ay, perdonad que hoy llegue un poco tarde… pero es que la técnologia me ha jugado una mala pasada ¡Había programado el post de hoy para el 3/11/2424 ¡Total nada!¡Diez años tarde! Menos mal que me he dado cuenta hoy mismo, jajajajaja… es que es complicado estar en todos los sitios a la vez!!! Pero nada de excusas…

Mea culpa!»

En fin… ¡vamos al post de hoy!

Los que me conocéis sabéis que soy una persona a la que le gusta rodearse de buenas vibraciones, gente positiva y vivir la vida de una forma sana y natural. Y precisamente por esto último, es por lo que estoy tan conciencia con el respeto al medio ambiente. La verdad es que no soy precisamente una “chica de campo” – a pesar de veranear desde hace años en un precioso pueblo en medio de los pinares sorianos- sino que soy más bien “de asfalto” 😉 pero ello no implica que no me preocupe, y mucho, qué bosques y ríos vamos a dejar en herencia a nuestros hijos…. y la calidad de aire que respiramos cada día.

Está claro que nadie tiene en su mano de forma exclusiva como salvar nuestro “ahumado” planeta pero sí es ciento que cada cual deberíamos aportar nuestro “granito de arena”.

El cuidado del medio ambiente es un tema que no solo lo aplico a mi vida personal, sino también al profesional… porque también en nuestro lugar de trabajo, hay que actuar de forma responsable con nuestro entorno. De hecho, no pocas empresas ya toman en cuenta la responsabilidad medioambiental de sus proveedores a la hora de selecionarlos dentro del abanico de posibilidades que tengan. Por ello cada vez más empresas deciden acceder a la  certificación ISO 14001de Gestión Medioambiental.

Hace poco encontré en LinkedIn un post de Rocío de la Torre Gijón dónde daba algunos consejos muy interesantes para organizar eventos respetuosos con el medioambiente y que reproduzco parcialmente a continuación:

1.- Reducción de envases de agua sustituyéndolos por jarras de agua (si el agua local es de calidad).

2.- Recomendar el uso del transporte público en la nota de protocolo.

3.- Proponer descuentos en el precio del billete del transporte público a los asistentes.

4.- Usar decoración reutilizable.

5.- Usar en el catering de productos de temporada y regionales para ahorrar costes y energía del transporte de los mismos.

6.- Elegir una sede con sistema de climatización.

7.- Implementar puntos de recogida de residuos (papel y plasticos) en la sede.

8.- Hacer regalo del evento no materiales, como entradas al teatro o a los museos de la localidad.

9.- Usar de tarjetas de identificación o cartelería standar ( sin fecha o lugar ) para su aprovechamiento.

10.- Crear una memoria de sostenibilidad que contenga las medidas tomadas para mejorarlas en futuras ediciones.

Desarrollar acciones sostenibles en nuestro trabajo no solo supone un respiro a nuestro maltrecho entorno, sino que también puede ser una forma de ahorrar gastos. Si os interesa, podéis encontrar más información a este respecto en la web del GMIC (Green Meetings Industry Council) .

Infografía de Marta Martines. Evento: Ser verdes… o no ser verdes.

A todas estas ideas, me gustaría añadir algunas inciativas propias:

– No imprimir si no es imprescindible, y si lo es, imprimir a doble hoja para aprovechar mejor los folios.

– Imprimir en modo borrador para ahorrar tinta

– Usar como relleno de cajas (para que no se golpee el contenido dentro del continente) lo papeles destruidos en la destructura de papel y que no contegan información confidencial.

– Dar prioridad al uso de documentación electrónica en vez de impresa, que además de contaminar apenas, resulta más barato: en vez de ir a las reuniones con una carpeta llena de papeles impresos, voy con mi tablet (y un CD o pendrive con la copia de la información que quiero facilitar al cliente, lo que además me sirve de merchandising).

Como veis, no se tratan de grandes revoluciones sino de cambiar «un poquito» algunos habitos. Si vosotros tenéis alguna idea para cuidar el medioambiente en el trabajo ¡Me encantaría oírlas!

Bueno y volviendo al tema de reciclar (que es una de las soluciones al tema de los residuos) en Internet podéis encontrar un montón de ideas geniales para dar nuevos usos a elementos supuestamente desechables:

Posavasos hechos con CDs

Salvamanteles realizados con corchos de vino

Jardineras que antes eran latas

Armarios con cajas pintadas

… o con pallets

¿No os parece una forma estupenda de reciclar y añadir estilo a nuestra casa u oficina?

… Y aprovenchando la “coyuntura” os invito a visita la web Ecocucina que da muchos consejos para disfrutar nuestra casa de forma ecológica, como puede ser cocinar usando el calor del lavavajillas (a la vez que limpias los platos) ¡No os lo perdais que es muy curioso!

Hasta pronto!

Esther Morillas

Colaboradora de pymecom

Os recuerdo que podéis seguirme en www.facebook.com/Esther.Morillas.5 y en twitter @emorillaslazaro

Nota: Pinchando en las imagenes iréis a los sitios de dónde son originalmente.

Presentaciones Efectivas (II)

Hace muy poquito, en mi post “Presentaciones Efectivas. Una imagen vale más que mil palabras”, os hablaba de la importancia que tiene el saber desarrollar presentaciones de forma óptima. La verdad es que estamos habituados a trabajar mal porque es oír la palabra “presentación” y nos ponemos cómo locos a encender el PowerPoint (o el KeyNote o el Prezi…) sin antes pararnos un segundo a pensar qué queremos hacer y cómo necesitamos hacerlo. Las prisas nunca son buenas.

La verdad es que siempre que puedo, aprovecho a escribir los post a raíz de alguna necesidad que tenga o una curiosidad que me ha surgido ¡Así mato “dos pájaros de un tiro”! … y en este caso no ha sido diferente. La semana pasada tuve que dar una charla sobre cómo desarrollar presentaciones… pues eso… efectivas. Y me puse manos a la obra con este PowerPoint que os presento en el post de hoy. Creo que me ha quedado una presentación clara, orientadora y muy sencilla de seguir… y por supuesto, la dejo a vuestra disposición!!

Podéis verla en línea desde mi perfil de Slide Share. ¡Espero que os sea útil! Desde luego a los oyentes del otro día les encantó 😉

En el caso de que tengáis que hacer una presentación, también os será de ayuda releer mi post “3 Consejos para desarrollar discursos efectivos” porque, como podréis comprobar en el descargable de hoy, el argumento es la parte fundamental de cualquier presentación.

No debemos desarrollar el argumento a partir del PowerPoint, si no que hemos de hacer el PowerPoint a partir del argumento»

Ya sé que lo habitual es lo contrario y más o menos “salvamos el tipo” pero ¿os imagináis a Pedro Almodóvar dirigiendo una película antes de tener el guión? ¿o a un arquitecto construyendo una casa antes de haber terminado los planos? ¡Pues eso! Es muy importante empezar las cosas por el principio… y en el caso de presentaciones, todo empieza en el argumento (o ponencia) que queremos desarrollar.

Y hablando de ponencias, otra charla que me gustó mucho dar -hace apenas un par de semanas- fue la de “Reputación on line” que se celebró en el Colegio Mayor Mara (www.colegiomayormara.com). En su momento se me pasó dar las gracias pero ¡de hoy no pasa! Muchísimas gracias a la directora, Begoña Perez, por su amabilidad y flexibilidad (a veces mi agenda es un poco caótica) y a las alumnas por su atención e interés a pesar de que fuese tarde ¡Da gusto dar una ponencia cuando eres tan bien recibida! Durante la hora que estuve con ellas traté en profundidad los conceptos de identidad, marca y reputación on line que tanto debemos cuidar. Ya hice un post sobre ello hace tiempo y por supuesto, os invito a leerlo: No me engañes, que te veo.

Y para terminar, quería compartir con todos vosotros el hecho de que el próximo noviembre hago un año como blogger.

¡Maaaaaadre miiiiiia! ¡¡¡¡¡¡ Un año!!!!!! Me da un poco de vértigo porque cuando empecé no creí que iba a ser tanta responsabilidad y tiempo invertido, ni mucho menos que le iba a coger taaaaaaaaaanto cariño a “Comunicación para Dummies” ¡Pero así ha sido!  Además, reconozco que está siendo una gran plataforma para promocionarme y hacer nuevos contactos de interés. No es que fuera un objetivo en sí pero ¡oye, tampoco está nada mal! 😉

La verdad es que me gustaría agradecer a todos los que me seguís, vuestra confianza y fidelidad. Es un orgullo ver que las visitas van en aumento, igual que los distintos países desde donde me leéis. Me gustaría premiar el tiempo que me dedicáis cada semana por un par de regalos, humildes pero muy profesionales ¡y de mi propia cosecha!

El primero de es diseñar el curriculum vitae de uno de vosotros. Pero no un curriculum normal sino un curriculum en Prezi. Quizá sea una aplicación que no conocéis pero os aseguro que está en auge y os sorprenderá tanto como a vuestro seleccionadores ¡No hay una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión. Como un ejemplo es mejor que mil explicaciones, podéis ver mi Prezi-Cv pinchando aquí. El precio del trabajo en mercado es de entre 150€ y 350€.

El segundo regalo será el desarrollo una presentación comercial a una pyme o autónomo. Cualquier venta, incluso la nuestra o de nuestra marca, es más sencilla si la acompañamos de una presentación visual y que nos beneficie. El precio medio en mercado sería de unos 400€. En este caso también tengo que agradecer la colaboración a mis amigos de Pymecom.

Ya os contaré cómo entrar en el sortoe cuando llegue mi «cumple»!!!!!!!!!!!

Bueno… os tengo que dejar que tengo un folleto que hay que mandar a imprenta sin esperar ni un minuto más.

Hasta pronto!

Esther Morillas

Colaboradora de pymecom

Os recuerdo que podéis seguirme en www.facebook.com/Esther.Morillas.5 y en twitter @emorillaslazaro

El protocolario mundo de las bodas

Tengo que reconocer que estoy un poco bloqueada. Hay veces que la inspiración se me escapa por los poros y otras en las que no consigo exprimir ni una gotita de ella. En los primeros casos, aprovecho a escribir como una “posesa” para asegurar tener un post listo para cada semana de los siguientes meses. Otras veces, me cuesta escribir tanto que a duras penas saco el artículo de la semana. Últimamente estoy en fase de sequía; no es que no me apetezca escribir es que no encuentro nada útil sobre lo que hacerlo … y en esas me encuentro: escribiendo costosa y semanalmente porque mis musas no me visitan y no tengo nada reservado en el baúl.

Los que me conocéis sabéis que eso de “hacer por hacer”, como que no me va… así que esta semana veía que se acercaba el viernes y no tenía nada escrito – “¿¿¿Qué van a encontrar mis “dummies” este lunes??” – En fin… que ya “histérica” de ver que no iba a poder contaros nada hoy, por fin me encontré con un artículo inspirador.

Ya os he hablado antes de “El Sofá Amarillo” que es un blog super-bonito y con ideas increíbles de una organizadora de boda igual de “bonita” e “increíble”: Indara. En su post de la semana pasada, que os invito a leer pinchando aquí, hablaba de las bodas (¡De qué si no iba a hablar!) y que lo importante que es que los novios y sus invitados supiesen disfrutar de ese momento tan especia.  Según leía, me ha hecho pensar en todos esos convencionalismos que nos llevan a “hacer por compromiso”, a “hacer para quedar bien”, “a hacer para cumplir con lo habitual”… que es algo muy triste, especialmente cuando hablamos de una boda.

No voy a hablaros sobre lo feliz que puede hacernos el actuar con libertad, “oyendo” solo a nuestro corazón y a esa “vocecita” que nos susurra aquellas cosas que de verdad nos importan (aunque sea solo a nosotros), porque creo que es obvio. Tampoco voy a juzgar quien actúe de forma distinta, pues bien sé que antes de valorar lo correcto o incorrecto de las actuaciones ajenas, hay que “andar 1000 millas en sus zapatos”. No. Yo de lo que voy a hablar es de protocolo, que es “lo mío”.

El protocolo y las bodas. Un mundo. Yo nunca me he dedicado a ello porque te tiene que gustar mucho este mundo para querer trabajar “codo a codo” con una novia. No es que tenga nada en contra de ellas (yo misma lo he sido) pero creo que son más exigentes e indecisas (influenciadas por los nervios y la presión de organizar un día perfecto) que cualquier emprendedor(a) con el haya trabajado o pueda trabajar. Pero sí es verdad que muchas veces, conocidos (y no tanto) me han preguntado por cuestiones de protocolo. ¿Puedo llevar el traje marrón? ¿Puedo llevar sombrero en una boda a las 17h? ¿la corbata tiene que ir a juego con el pañuelo?  ¿Estoy obligada a abrir el baile con mi novio?

A ver… yo sé que todo el mundo (especialmente las mujeres) sueña con que ese día sea especial, único e inolvidable y por lo tanto, convierten cada pequeño detalle en una cumbre que escalar -como si fuesen Jesús Calleja en una de sus aventuras transalpinas-. Así que mi primer consejo es SIEMPRE ¡haz lo que tú prefieras! Y no lo digo por aquello que comentaba de hacer caso a nuestro corazón (o no solo), sino porque una boda es un evento privado y lo único que dirige un evento privado es el objetivo del evento en sí y el deseo del anfitrión (o anfitriones). Punto. Es verdad que hay unos usos sociales (o protocolo) que sirven de guía en el caso de duda… pero si lo que dice el protocolo no se te “ajusta”, es mejor hacer algo distinto.

Yo sé que los profesionales del protocolo más conservadores, se tirarán de los pelos… pero yo defiendo “a capa y espada” que el protocolo, como cualquier cuestión que refiere a la sociedad, debe evolucionar y adaptarse a los tiempos y las circunstancias. No concibo el protocolo como algo inflexible porque no es una ciencia y además, si su finalidad es hacer sentir bien a la gente, dando a cada uno el sitio que le corresponde, por qué aplicarlo si no hace sentir bien a alguien. Pero, es más,  el protocolo como tal, solo aplica obligatoriamente al ámbito institucional, no al privado, dónde insisto es mera orientación y depende en última instancia de los anfitriones.

No obstante, como se que esta respuesta no satisface a casi nadie – porque casi todos queremos hacer lo que hace la mayoría -, voy a hablaros de lo que marca el protocolo más estricto para las bodas en lo que refiere a etiqueta. Otra día hablaremos de todo lo demás, como puede ser las invitaciones de boda y notas de agradecimiento, montajes de mesa y salón, el protocolo de la ceremonia religiosa, etc…

Ellos

Si eres el novio, no hay mucho que decir porque irás seguramente como te aconseje tu madre o tu novia.

No, perdonad!! Es broma!! Los novios, suelen ir con traje oscuro en tono azules o grises (nunca negro) o el elegante chaqué. En latitudes más cálidas, si la boda es de mañana,  algunos novios optan por ir de blanco, a juego con la novia. Lo que marca ir de traje o chaqué es la hora del día en la que se celebra la boda. Si la boda es de mañana, se puede ir de chaqué o de traje. Si la boda es de tarde, solo se puede ir de traje. La diferencia entre un traje normal y otro de novio, es que este último lleva los botones forrados. De frac o esmoquin no se lleva NUNCA. La corbata es mejor que sea en un color liso, por aquello de que la elegancia es mejor amiga de la sencillez que de diseños más “rompedores”.  El color de la corbata debe conjuntar con el pañuelo, si llevase, o ramillete de flores (más habitual) que suele ir además en consonancia con el ramo de la novia. Los zapatos formales y oscuros, salvo cuando el traje es blanco que se deben usar de color claro (blanco, beige, camel, marrón, etc).

Los invitados tienen más libertad que el novio aunque deben atender que la etiqueta máxima la marca el novio. Si el novio lleva chaque, los invitados puede llevarlo; de hecho, en este caso, padrino, padre del novio y testigos deben llevarlo. Si el novio lleva traje (que, digamos, es «menos» protocolario que el chaqué) NADIE llevará chaqué. Pocas indicaciones mas se pueden hacer salvo que la vestimenta debe ser formal (nada de casual ni sport). Los trajes de color marrón solo se usan por la mañana. Por la tarde (es decir, a partir de las 14.00h), de azul o gris ¡nunca de negro!.

Solo como recordatorio, la chaqueta se usa cerrada, sobre todo para la ceremonia religiosa, – ya os la abriréis cuando, a mitad de la celebración gastronómica, también empecéis a valorar poneros la corbata en la frente 😉 – y el último botón (el de abajo) ¡Jamás se abrocha!

Ellas

La novia va de “novia”. Eso deja un abanico de posibilidades tan amplio como ofrezca la moda en cada momento. Generalmente el vestido es blanco o beige, con posibles detalles en otros colores. Lo normal es que sea un vestido largo, pero también empieza a ser habitual el uso de vestidos cortos o trajes de pantalón nupciales (sobre todo en caso de ceremonias civiles o novias de más edad). La tradición dice que debe llevar algo nuevo, algo viejo, algo usado y algo azul, pero eso no tiene nada que ver con el protocolo. El protocolo religioso marca que la novia va cubierta durante su estancia en la iglesia (incluidos los ojos, si lleva sobrevelo) y se lo puede quitar al salir; en cualquier caso, el velo no es obligatorio y cada vez se ven más novias sin él. En lugar del velo, la novia puede llevar mantilla con peineta (menos habitual) o sin ella.

La madre de la novia es una invitada más, en lo que a etiqueta se refiere. La madrina, si lleva un vestido apropiado a su rol, corto o largo dependiendo de la hora de la ceremonia y puede llevar peineta y mantilla. La mantilla de la madrina siempre lleva peineta. La tradición marca que la mantilla es blanca para las solteras y negra para las casadas pero en mi opinión, creo que en estos días en los que estado civil ya no determina un estatus, es una tradición “rancia” y la decisión del color dependerá de lo que más conjunte; de hecho, no es extraño encontrar mantillas en otros colores distintos al blanco (beige) o negro.

 

Las invitadas, como en el caso de los hombres, tienen más libertad. El protocolo marca vestido corto para ceremonias de mañana y largo para ceremonias de tarde. Los vestidos de fiesta para la tarde o noche no son nunca de gala; la diferencia es que el vestido de gala lleva cola y en una boda ¡la única que va de gala es la novia! – la madrina tampoco va de gala-. El blanco integral está reservado escrupulosamente para la novia. Los tocados en la cabeza se pueden usar de día o de noche, aunque de noche son de tipo pedrería (horquillas, diademas, etc) – de día se aconsejan tocados tipo florales o con telas o rafias. El protocolo indica que el tocado no se puede quitar en toda la ceremonia (religiosa y social) por lo que si llevamos “pamela”, comemos con ella puesta. Los guantes son el complemento que, si se usa, deben ser quitados antes de comer (ya sea el cóctel o la comida principal). Además, también hemos de quitarnoslos para dar la mano al saludar. Los bolsos de ceremonias deben ser pequeños, no tipo saco.

… yo creo que no me dejo nada ¿no? Pero si os surge alguna duda, preguntad, preguntad… que estaré encantada de contaros lo que marca el protocolo… aunque, insisto, mi primer consejo siempre será que hagais lo que os sea más cómodo y natural, siempre que ello no contradiga los deseos de los anfitriones.

… y ahora a ver si encuentro en google alguna receta para reactivar mi inspiración y vena escritora… y ¡sin falta esta noche me lo preparo para cenar!

Hasta pronto!

Esther Morillas

Colaboradora de pymecom

Os recuerdo que podéis seguirme en www.facebook.com/Esther.Morillas.5 y en twitter @emorillaslazaro

Presentaciones efectivas: una imagen vale más que mil palabras

Nunca había caído en el miedo que nos dan las presentaciones con muchas diapositivas, como si el éxito de la presentación dependiese del número de ellas. Ayer fui totalmente consciente cuando tuve que “tragarme” una presentación de 1 hora y media apoyada en un power point de seis diapositivas ¡¡¡¡!!!! La verdad es que el tema era “denso” y la hora de reunión invitaba a echar una “cabezadita” (pues era la hora de la siesta)… pero la verdad es que la presentación no ayudaba.

Hay personas que se “autofelicitan” si logran desarrollar toda una ponencia es solo dos “slides” ¡Qué capacidad de condensación, no?! – “plas, plas” (palmadita al hombro). No, hombre, no. Que el éxito de una diapositiva no depende de lo bien que condenses las diapositivas sino en lo bien que condenses la información escrita en ellas!!! Una presentación con cien diapositivas, si son visuales, es mucho mejor que otra presentación que solo contenga díez «pantallazos» llenos de texto… y, además, se puede incluso leer mucho más rápido:  mirad como ejemplo esta presentación de más de cincuenta diapositivas – ¡se ve en 2 minutos!

Tanto si la presentación es para apoyar un discurso (y por lo tanto hay ponente) como si es para ser vista por nuestra cuenta (sin ponente), siempre “menos es más” en cuestión de información escrita. Las diapositivas deben ser sencillas, orientadoras y ¡¡¡muy visuales!!!

A la hora de hacer una presentación -sea con power point, con prezi o con cualquier otra aplicación- ¡esta prohibido abrir el programa antes de tener un esquema o boceto de la presentación en papel! Es importante valorar antes de empezar a trabajar en las diapositivas, qué necesitamos para lograr transmitir nuestra idea con éxito. No vale ponernos a escribir como locos, sin planificación, porque lo más seguro es que en vez de llevar la presentación por donde nosotros querríamos, sea ella la que nos lleve a nosotros (y lo mismo, no por el mejor camino)

¿Qué hay que tener en cuenta sobre los textos?

Consejo 1: Debemos crear diapositivas que se lean sin dificultad. Hemos de aprender a usar esquemas, eslóganes o citas que resumen la esencia de nuestra idea… sobre todo si hay un ponente que, en paralelo, da información complementaria o desarrolla los conceptos.

Consejo 2: Hay que usar un diseño que favorezca la lectura ¡y no que canse la atención de nuestro público!

Crea contraste entre el fondo y el texto para no tener que forzar la vista para leer. Mejor que el fondo sea más claro que el texto o los iconos que dispongamos en nuestra diapositiva

Elige un tipo y tamaño de letra adecuado al medio. En una diapositiva no deben usarse tamaño inferiores a 15pp en el caso de una tipografía arial, por ejemplo. Por lo tanto, ninguna diapositiva debería tener más de 15 líneas ni cubrir todo el espacio de la diapositiva. A más líneas, menor ancho de línea. A más texto, colores más neutros.

Si nuestro texto debe llevar efectos especiales (negritas, resaltados, cambios de tipografía…, entradas y salidas de texto, gifst, etc) estos deben estar mega-super-justificados y que nunca sean un mero adorno. Jamás hemos de distraer la atención de la audiencia de nuestra idea principal con “florituras” innecesarias. Recordemos otra vez que menos es más: una imagen siempre tiene que aportar valor añadido a nuestro mensaje.

Consejo 3: Las diapositivas deben leerse con agilidad. Ninguna diapositiva debería quedar proyectada más de 5 minutos, durante una ponencia, ni debe requerir más de 30 segundos para ser leída y ¡comprendida!, si no hay un ponente que nos dirija y oriente.

¿Qué hay que tener en cuenta sobre las imágenes?

Consejo 1: Usa imágenes «amigables» con el texto, si vas a usarlas como fondo de diapositiva. Las imágenes “amigables” suelen ser aquellas que tienen un fondo neutro y el elemento principal nunca invade el espacio del texto. Tengamos en cuenta que si el texto se sobrepone a la imagen, debe existir siempre suficiente contraste para no dificultar la lectura.

Consejo 2: Repite fórmulas para ayudar a fijar las ideas. Si una imagen o plantilla se repite, se capta mejor el mensaje.

Consejo 3: Elige imágenes coherentes que apoyen nuestro mensaje. Las imágenes se eligen en base a la presentación en general (todas debes seguir una misma línea) y a cada diapositiva (y su mensaje) en particular ¡Nunca se eligen antes de tener la presentación (y diapositivas) esbozada! Las imágenes sirven de apoyo a las ideas, para poner énfasis, para clarificar conceptos… nunca como mero adorno. Una imagen que no aporta valor añadido a una diapositiva, solo distrae la atención del público.

En resumen, de lo que se trata es de crear presentaciones sencillas de entender, fáciles de seguir y que capten la atención de nuestra audiencia… y si, además, logramos hacer sentir a la audiencia lo mismo que sentimos nosotros (o que queremos hacerle sentir) ¡Habremos tocado el éxito con los dedos (o con ratón)!

Si te interesan cómo desarrollar presentaciones efectivas puedes volver a ver mi post “3 Consejos para desarrollar discursos efectivos”  o descargarte la fabulosa y visual presentación “Mr Presentation”, si sabes un poquito de inglés.

Hasta pronto!

Esther Morillas Colaboradora de pymecom

Os recuerdo que podéis seguirme en www.facebook.com/Esther.Morillas.5 y en twitter @emorillaslazaro